Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021). In dieser Erklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf unserer Website handsofnewhope.net.
1. Verantwortlicher
handsofnewhope
Wienerbergstraße 11, Turm A, 12. OG
1100 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 6043 2718
E-Mail: info@handsofnewhope.net
2. Welche Daten wir verarbeiten
Kontakt- und Anfrageformular
Wenn Sie unser Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie den gewählten Tarif. Das Formular öffnet Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht; die Daten werden erst übermittelt, wenn Sie diese Nachricht selbst absenden. Ein verstecktes Feld dient ausschließlich dem Schutz vor automatisierten Spam-Einträgen.
Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage, Beratung und Anbahnung eines Kursvertrags.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Speicherdauer: Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt.
Kursteilnahme
Bei Abschluss eines Kursvertrags verarbeiten wir zusätzlich Rechnungsdaten, Zugangsdaten zur Lernplattform, eingereichte Übungsaufgaben und Ihren Lernfortschritt. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungsrelevante Unterlagen bewahren wir gemäß § 132 BAO sieben Jahre auf.
Server-Logdaten
Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp) in Server-Logfiles gespeichert. Dies dient der Sicherheit und Stabilität des Betriebs (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logdaten werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.
3. Eingebundene Dienste Dritter
Google Fonts
Zur einheitlichen Darstellung von Schriften nutzen wir Google Fonts der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Seitenaufruf wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Google Maps
Auf unserer Startseite ist eine Karte von Google Maps eingebunden. Dabei können Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übertragen und gegebenenfalls in den USA verarbeitet werden. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Werbung und Erfolgsmessung
Wir bewerben unsere Kurse über Google Ads. Sofern auf dieser Website Cookies oder Messwerkzeuge zur Erfolgsmessung eingesetzt werden, geschieht dies ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
4. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur an Auftragsverarbeiter, die wir sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet haben (z. B. Hosting, E-Mail, Lernplattform, Zahlungsabwicklung), oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
5. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Wenden Sie sich dazu bitte an info@handsofnewhope.net.
6. Datensicherheit
Unsere Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung ausgeliefert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
7. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.